一杯热咖啡引发的烫伤事故，再次以巨额赔偿收场。2021年，美国亚特兰大一位七旬老太在Dunkin' Donuts汽车穿梭窗口取咖啡时，因杯盖脱落被二至三度烫伤，最终获赔300万美元。这起案件与上世纪90年代轰动一时的麦当劳咖啡烫伤案如出一辙，也让热饮温度、杯盖安全与员工培训问题重回公众视野。作为咖啡爱好者，我们关心风味，也不该忽视每一杯热饮背后的安全细节。前街咖啡始终倡导，专业出品不仅在于味道，更在于对顾客的负责。 [more…]

星巴克近日在美国加州面临一场集体诉讼，三名乳糖不耐受消费者指控其将饮品中的牛奶替换为植物奶时收取额外费用，涉嫌歧视并违反民权法案，索赔500万美元。原告指出，植物奶对乳糖不耐人群并非可选项而是必需品，星巴克却借此获取巨额利润。星巴克回应称，顾客可免费添加少量植物奶，额外添加则按客制化收费。此前Dunkin' Donuts等品牌也因类似问题被诉。本文将梳理事件经过、双方立场及行业背景，并附前街咖啡相关推荐。 [more…]

对于乳糖不耐受或对乳制品过敏的咖啡爱好者而言，燕麦奶、杏仁奶等植物基替代品让他们能够安心享用拿铁。然而，美国咖啡连锁巨头Dunkin近日因对非乳制品饮品收取额外费用而遭遇集体诉讼，原告方认为这一做法构成对乳糖过敏及不耐受人群的歧视，违反了《美国残疾人法案》。这并非美国咖啡行业首次因植物奶定价问题引发法律纠纷，星巴克此前也面临类似指控。本文将梳理事件经过、法律依据及行业反响，并探讨非乳制品饮品定价争议背后的成本与公平问题。 [more…]

近年来，即拿即走的消费模式越来越受欢迎，不少餐饮品牌为此开设了“得来速”通道。然而，一位自行车爱好者却在苏格兰Costa门店遭遇了拒绝服务，理由竟是“不在机动车内”。这并非Costa首次因类似事件引发争议。2020年也曾发生过几乎相同的情况，当时Costa解释称自行车未像机动车一样被征税或投保，随即遭到英国自行车协会的反驳。事件背后，折射出得来速服务在便利性与公平性之间的微妙平衡。前街咖啡带您了解这起引发热议的事件。 [more…]